Termos e condições
Bem-vindo ao Hotel, onde a excelência em hospitalidade encontra o conforto. A fim de garantir uma estadia agradável e sem complicações para todos os nossos hóspedes, é imperativo que todos estejam cientes e concordem com os seguintes termos e condições:
1. **Reservas e Pagamentos:**
- Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade e confirmação.
- Para garantir sua reserva, exigimos o pagamento por pix ou cartão de crédito no momento da reserva.
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2. **Política de Cancelamento:**
- Cancelamentos feitos até 72 horas antes da data de chegada não incorrerão em nenhuma taxa.
- Cancelamentos feitos após este período ou não comparecimento resultarão em cobrança total da reserva.
3. **Check-in e Check-out:**
- O horário de check-in é após às 14:00 horas e o check-out até às 12:00 horas.
- Check-in antecipado e check-out tardio estão sujeitos a disponibilidade e podem incorrer em taxas adicionais.
4. **Política de Crianças e Animais de Estimação:**
- Crianças menores de 5 anos podem ser acomodadas gratuitamente, desde que utilizando as camas existentes no quarto. Crianças .de 6 a 10 anos pagam taxa para crianças. Crianças com 11 anos ou mais pagam como adultos.
- Animais de estimação são bem-vindos em áreas designadas do hotel, sujeitos a uma taxa pet.
5. **Política de Fumantes:**
- A pousada reserva uma área específica para fumantes..
6. **Comportamento dos Hóspedes:**
- Esperamos que todos os hóspedes ajam de maneira cortês e respeitosa com outros hóspedes e funcionários do hotel.
- Comportamento perturbador, incluindo barulho excessivo, será motivo para advertência.
7. **Danos e Perdas:**
- Os hóspedes são responsáveis por quaisquer danos causados à propriedade do hotel durante a sua estadia.
- Os itens pessoais são de responsabilidade dos hóspedes. O hotel não se responsabiliza por perdas ou danos a objetos de valor deixados nos quartos.
8. **Alterações nos Serviços:**
- Reservamo-nos o direito de alterar ou suspender serviços e comodidades a qualquer momento, por motivos operacionais ou de segurança.
9. **Política de Privacidade:**
- Todas as informações pessoais fornecidas pelos hóspedes serão tratadas com total confidencialidade e utilizadas apenas para fins de reserva e comunicação.
10. **Disposições Gerais:**
- Estes termos e condições estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
- Ao fazer uma reserva, os hóspedes concordam em cumprir todos os termos e condições estabelecidos pela pousada.
Ao reservar um quarto conosco, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os termos e condições acima mencionados. Estamos ansiosos para recebê-lo em uma estadia inesquecível no Espaço Contempla.
